Qチェックインとチェックアウトの時間は？

Aチェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。

Qアーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか？

Aアーリーチェックインは前日までにご連絡いただければ可能な場合があり、レイトチェックアウトは承っておりません。

Q当日の予約はできますか？

A当日のご予約はお受けしておらず、3日前までの受付となります。

Qキャンセルポリシーを教えてください。

A直予約の場合はご宿泊日の14日前よりキャンセル料が発生いたします。予約サイト経由の場合は、各サイトのポリシーをご確認ください。

Q支払い方法は何がありますか？クレジットカードは利用できますか？

Aクレジットカードのみとなります。VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discoverがご利用いただけます。

Q施設までのアクセス方法を教えてください。

AJR外房線「鵜原駅」より、徒歩約13分です。

Q最寄り駅からの移動手段は何がありますか？

A当館へは、徒歩またはタクシーにてお越しいただけます。

Q送迎サービスはありますか？

A当施設は駅から近いため、送迎サービスは行っておりません。

Q駐車場はありますか？何台まで駐車可能ですか？

A建物前にございます。乗用車4台（ワゴン車の場合2台）駐車可能です。

QWi-Fiは使えますか？

A無料でご利用いただけます。室内QRコードから接続いただけます。

Qキッチン設備はどこまで使えますか？

A施設内の設備（カトラリー・調理家電含む）をすべて無料でご利用いただけます。

Q調理器具や食器はどの程度揃っていますか？

Aまな板、包丁、フライパンといった一般的な調理器具のほか、食器やグラス類も一通りご用意しております。

Q洗濯機や乾燥機はありますか？

A洗濯乾燥機が2台ございます。

Q喫煙は可能ですか？

A館内は全て禁煙です。

Qエアコンや暖房設備はありますか？

Aはい、床暖房もございます。

Qベッドは何個ありますか？

Aキングサイズベッドを8台ご用意しております。

Q最大何名まで宿泊できますか？

A最大12名様までご宿泊いただけます。基本料金は8名様までとなっており、追加人数分の簡易マットレスおよびアメニティは、1名様あたり5,000円にてご用意いたします。

Q子ども連れでの宿泊は可能ですか？

A可能です。乳児（0歳〜未就学児）につきましては、宿泊料金は無料となります。乳児を除くお子様（6歳以上）は、大人と同様の宿泊料金を頂戴しております。

Q乳幼児用の備品（ベビーベッド等）はありますか？

Aご用意ございません。

Qペットは同伴可能ですか？

Aペットの同伴はご遠慮いただいております。

Q連泊の場合清掃に入っていただけますか？

A連泊中の清掃は行っておりません。タオルにつきましては、ご宿泊日数分あらかじめご用意しております。

Qチェックイン方法は？

A当施設は無人施設のため、事前チェックイン完了後に4桁の解錠キーが発行されます。なお、事前チェックインにてお客様情報をご入力いただかなかった場合はキーが発行されませんのでご注意ください。

Qアメニティはどのようなものがありますか？

Aシャンプー/リンス/ボディソープ/歯ブラシがございます。

Qカラオケルームは無料でしょうか？カラオケ機器のメーカーはなんですか？

Aはい、無料でご利用いただけます。LIVE DAM Aiを搭載しております。

Q海は見えますか？オーシャンビューですか？

A完全なオーシャンビューではございませんが、1階の前面窓および2階のベランダから海をご覧いただけます。

Qテラスやバルコニーはありますか？

A1階および2階にそれぞれございます。

QBBQは可能ですか？機材はありますか？

ABBQ機材のご用意はございません。

Qプールはありますか？

Aプールのご用意はございません。

Qお風呂は温泉ですか？

A当施設の温浴設備は温泉ではございません。

Qサウナはありますか？利用方法を教えてください。

A館内にプライベートサウナをご用意しております。2名様程度でご利用いただけ、事前のご予約は不要です。

Qジャグジーや水風呂はありますか？

Aジャグジーのご用意はございませんが、水風呂はございます。

Q食事付きプランはありますか？

Aお食事付きプランのご用意はございません。

Q食材の持ち込みは可能ですか？

Aはい、お客様ご自身での食材のお持ち込みが可能でございます。

Q近隣に飲食店はありますか？

A近隣のおすすめの飲食店はこちらにてご覧いただけます。

Qケータリングや出張シェフの手配は可能ですか？

Aケータリングや出張シェフの手配は原則承っておりません。内容によっては対応可能な場合もございますので、ゲストサポートまでお問い合わせください。

Q近くにコンビニやスーパーはありますか？

A ・ヤマザキデイリーストアー 勝浦興津店 - 約2.6 km（御宿駅より比較的近いコンビニ） 電話: 0470-76-0340
・オンセイレブン 勝浦興津店 - 約2.7 km、駐車場A・ATMあり
・デイリーヤマザキ 勝浦鵜原店 - 約3.3 km（勝浦鵜原店）・ターミナル近くで使いやすい
・セブンイレブン 勝浦上町店 / ファミリーマート 勝浦出水店 - 約3.4〜3.5 km（勝浦市中心部エリア）

Q海水浴場まではどのくらいですか？

A部原海水浴場へは当施設より徒歩2分です。

Q日帰り温泉施設は近くにありますか？

A近隣には水着で楽しめる天然温泉スパ eden（エデン）がございます。

Qゴミの分別や処理方法を教えてください。

Aゴミは、[燃えるゴミ][燃えないゴミ][缶/瓶/ペットボトル]に分別の上、キッチン付近にまとめて置いていただけますようお願いいたします。

Q騒音に関するルールはありますか？

A近隣に住宅がございますため、特に屋外では大きな音や騒音にご配慮いただきますようお願い申し上げます。

Q花火や焚き火は可能ですか？

Aテラスでの花火および焚き火はご遠慮いただいております。

Q記念日やサプライズの手配は可能ですか？

A記念日やサプライズの手配は承っておりません。

Q忘れ物の対応について教えてください。

A保管期間は2週間で、郵送をご希望の場合は送料をご負担いただきます。

Q非対面チェックインの方法を教えてください。

A事前チェックイン完了後スタッフ専用キーが送付されますので、チェックキーを操作後ご入場いただけます。

Q緊急時の連絡先はありますか？

Aはい、入口に緊急連絡先（管理人連絡先）を記載しております。

Qスタッフは常駐していますか？

A無人施設のため常駐しておりません。緊急時は管理人連絡先へご連絡いただければ、状況に応じて迅速に対応いたします。

Qタクシーの手配は可能ですか？

Aはい、エミタスタクシー南総株式会社（勝浦営業所）（0470-73-1101）や 南総交通株式会社（0120-581301 / 0470-73-1301）をご利用ください。